Start Om du vill gå vidare

Om du vill gå vidare – så går det till

En första förfrågan är kostnadsfri och innebär ingen beställning. Före arbetsstart lämnar du en kort förfrågan, lämnar efterfrågade handlingar säkert och väljer sedan om du vill beställa ett tydligt erbjudande.

Börja med ett sista övervägande

Du betalar för ett avgränsat skrivarbete. Beslutet kan stå fast även om du betalar hela priset. Vi har inget underlag som visar att vår tjänst förbättrar utfallet. Du kan avstå från köp och ändå använda din möjlighet att överklaga.

Jag avstår från att köpa hjälp · Läs rätt väg och statistik för mitt beslut

1En kort förfrågan
Kostnadsfritt · ingen beställning
2Säker, kostnadsfri lämplighetskontroll
Ingen betalning ännu
3Ett tydligt erbjudande
Du väljer om du vill gå vidare
4Beställ och betala ett uppdrag
9 900 kr inklusive moms första gången
5Vi arbetar – du ser vad som händer
Samma ärendevy hela vägen
6Du får den färdiga skrivelsen
Leverans inom tre arbetsdagar enligt avtal
7Du skickar själv och sparar beviset
Ingen automatisk betalning för nästa steg

Du ska kunna avstå innan du betalar

Innan en beställning ska du se relevant statistik och veta att du kan betala hela priset utan att beslutet ändras. Du ska aktivt bekräfta att du förstått risken, att vi varken är jurister eller advokater, vad skrivstödet omfattar och att du själv lämnar in. Därefter krävs Björns lämplighetskontroll, ett tydligt erbjudande och ditt uttryckliga startval. En bokning eller ett uppladdat beslut får aldrig automatiskt öppna en betalning.

Före arbetsstart behöver du i huvudsak göra tre saker: lämna en kort förfrågan, lämna efterfrågade handlingar säkert och sedan godkänna erbjudandet och betala. De sju stegen nedan visar också vad vi sköter under tiden.

Du köper skriv- och granskningsstöd för en bestämd uppgift. Vi är varken jurister eller advokater och garanterar inget ändrat beslut.

STEG 1 · Kostnadsfritt · ingen beställning

1. En kort förfrågan

Du väljer vad beslutet gäller, vem som fattat det, vilket steg du befinner dig i och om du känner till sista dagen. Du lämnar namn och e-post för svar. All löpande kontakt sker skriftligen via e-post, så att frågor, svar och överenskommelser går att spara. Därför arbetar vi skriftligen. Känsliga handlingar hör hemma i den skyddade kanal som anges för ditt uppdrag.

Vi behöver först förstå om ärendet ligger inom det stöd vi erbjuder. Du ska inte behöva skriva din livshistoria eller lämna diagnoser i ett öppet formulär.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Fyll i grunduppgifterna. Välj ”jag är osäker” om datum eller beslutstyp är oklart.
Vi gör Vi kontrollerar området och om frågan behöver prioriteras på grund av kort tid kvar. En förfrågan innebär inte att vi har tagit uppdraget eller börjat bevaka en frist.
Innan nästa steg Förfrågan innebär inte att vi har tagit uppdraget eller bevakar din frist.

STEG 2 · Ingen betalning ännu

2. Säker, kostnadsfri lämplighetskontroll

Vi anger hur du säkert lämnar det aktuella beslutet och hela överklagandeanvisningen. Vi ber om ytterligare nödvändiga handlingar samlat, i en tydlig lista.

Vi behöver se beslutstyp, rättslig grund, tidsfrist och omfattning innan vi kan säga att vi kan hjälpa. Det är en bedömning av uppdragets lämplighet, ingen fullständig rättsutredning eller säker prognos.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Lämna bara efterfrågade handlingar i den skyddade ärendevyn. Skicka dem inte med vanlig e-post.
Vi gör En ansvarig person kontrollerar beslut, klagorätt, mottagare, sista dag, kompetens, underlag och ledig arbetstid. Du får besked: vi kan erbjuda hjälp, vi behöver en viss komplettering eller vi bör hänvisa dig vidare.
Innan nästa steg Rätt beslut, frist, underlag, kompetens och tillgänglig arbetstid behöver vara klarlagda innan ett erbjudande kan lämnas.

STEG 3 · Du väljer om du vill gå vidare

3. Ett tydligt erbjudande

Du får ett skriftligt erbjudande om ett avgränsat uppdrag. Det anger exakt beslut och fråga, leverans, ansvarig person, pris och ett bestämt leveransdatum.

När omfattning och nödvändigt underlag är klarlagda kan priset vara fast och leveransen planeras. Vi ska kunna avråda från ett köp när nyttan inte motiverar kostnaden.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Läs vad som ingår och inte ingår. Kontrollera att uppgifterna om ditt beslut stämmer.
Vi gör Vi reserverar en möjlig arbetsstart under erbjudandets tydligt angivna giltighetstid. Ändras tidsfrist eller omfattning måste erbjudandet omprövas innan du betalar.
Innan nästa steg Du väljer om erbjudandet ska bli en beställning. Ett erbjudande innebär ingen betalningsskyldighet.

STEG 4 · 9 900 kr inklusive moms första gången

4. Beställ och betala ett uppdrag

När erbjudandet är giltigt beställer du uppdraget och betalar hela priset i förskott i ett och samma tydliga flöde. Du ser pris, leveransdatum, villkor, ångerrätt och våra begränsningar före den bindande beställningen.

En betalning efter bedömningen minskar risken för att du betalar för ett ärende vi inte kan ta. Varje nytt uppdrag betalas fullt innan dess betalda arbete börjar. Det gäller även fortsättningar; ingen kredit eller delbetalning erbjuds.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Välj om du uttryckligen vill att arbetet börjar under ångerfristen eller först efter den. Bekräfta sedan beställningen med tydlig betalningsskyldighet.
Vi gör Vi bekräftar avtal och full betalning och ger dig underlag som går att spara. Arbetet börjar först efter bekräftad full betalning och tillåten arbetsstart. Betalkvittot innehåller ingen diagnos eller ärendeberättelse. Ingen prenumeration och ingen automatisk fortsättning.
Innan nästa steg Betalt arbete börjar först när full betalning är bekräftad, avtalat underlag är komplett och arbetsstart är tillåten.

STEG 5 · Samma ärendevy hela vägen

5. Vi arbetar – du ser vad som händer

Ärendevyn visar ansvarig person, avtalad leveransdag, aktuell status, handlingar och nästa praktiska steg. Sista inlämningsdag visas när den är kontrollerad. Frågor och neutrala besked skickas via e-post. Om en fråga kräver känsligt underlag anger vi hur det ska lämnas i portalen, utan känsliga uppgifter i e-postsvaret.

Handlingar och status samlas i ärendevyn. Du svarar på allmänna och praktiska frågor via e-post. Känsliga handlingar lämnas och hämtas i portalen; de ska inte ligga i vanlig e-post.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Svara om vi behöver en avtalad komplettering. I övrigt inväntar du leveransen enligt det datum som bekräftats för ditt uppdrag.
Vi gör Vi granskar beslutets skäl, ordnar underlaget, skriver och kontrollerar källor och uppgifter. AI är arbetsstöd. En namngiven person ansvarar för arbetet; det är inte oberoende juristgranskning.
Innan nästa steg Den avtalade omfattningen styr arbetet. Nya önskemål eller nytt material ändrar inte pris eller leveransdag automatiskt.

STEG 6 · Leverans inom tre arbetsdagar enligt avtal

6. Du får den färdiga skrivelsen

Du hämtar skrivelsen i PDF och redigerbart format, käll- och bilageförteckning samt en enkel instruktion för egen inlämning i den skyddade portalen efter BankID-kontroll. E-post används bara för neutralt leveransbesked. Instruktionen skiljer vilken instans skrivelsen riktas till från var den faktiskt ska lämnas.

Ett färdigt dokument hjälper bara om rätt version och rätt bilagor kommer in på rätt sätt och i tid. Dina faktauppgifter behöver därför stämmas av.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Läs namn, datum, händelser och vad som begärs. Kontakta oss om du upptäcker ett fel i vårt arbete. Ingen revideringsgång ingår.
Vi gör Det avtalade arbetet levereras inom tre arbetsdagar från bekräftat uppdrag, bekräftad full betalning, komplett avtalat underlag och tillåten arbetsstart. Vi siktar på tidigare leverans. Vid leveransen är det avtalade arbetet fullgjort; ingen revideringsgång ingår.
Innan nästa steg När hela det avtalade arbetet har levererats är uppdraget fullgjort. Ingen revideringsgång ingår; rätten att reklamera faktiska fel kvarstår.

STEG 7 · Ingen automatisk betalning för nästa steg

7. Du skickar själv och sparar beviset

Du lämnar själv in överklagandet till den mottagare som gäller för ditt beslut, inom tidsfristen. Spara mottagningsbeviset. Du kan därefter lämna en bekräftelse i ärendevyn.

Levererat är inte samma sak som inlämnat. Vi är inte ditt ombud och tjänsten övertar inte löpande myndighetskontakt eller bevakning av framtida frister.

Vem gör vad i detta steg?

Du gör Skicka in och spara bekräftelsen. Kontakta rätt mottagare vid osäkerhet om praktisk inlämning.
Vi gör Vi markerar bara ”kunden har bekräftat inlämning” när en sådan bekräftelse faktiskt finns. Om du senare vill ha hjälp med ett nytt steg bedöms omfattningen på nytt. En accepterad fortsättning i samma ärende kostar 4 900 kr inklusive moms och kräver en ny beställning med full förskottsbetalning före arbetet med det steget. Vi återanvänder relevant underlag, men kontrollerar alltid det nya beskedet och fristen; du ska inte behöva börja om med hela din berättelse.
Om du vill ha hjälp igen En ny instans eller ny uppgift kräver en ny bedömning och ett separat uttryckligt beställt och förskottsbetalt uppdrag.

Ångerrätt före och efter leverans

Ångerrätten kan upphöra först när hela tjänsten faktiskt är fullgjord enligt leveransvillkoret nedan, och du före arbetsstart uttryckligen har begärt och samtyckt till tidig start och separat godtagit att ångerrätten upphör då. En avisering eller ett betalningskvitto räcker inte. Reklamationsrätten kvarstår.

Utan dessa giltiga val upphör ångerrätten inte enbart genom leveransen. Rätten att reklamera fel kvarstår. Ett ångermeddelande som har sänts i rätt tid och på lämpligt sätt före fullständig leverans förlorar inte sin giltighet genom att leveransen sker senare.

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående, förutsatt att du fått lagens information. Tidig start kräver din uttryckliga begäran och ditt samtycke samt information om eventuell proportionell betalning vid ånger. Vi inhämtar separat ditt godtagande av att ångerrätten upphör när hela tjänsten är fullgjord. Valen får inte vara förkryssade och bekräftelsen ska gå att spara.

Vid ånger innan hela tjänsten är utförd stoppar vi arbetet. En skälig proportionell del av priset för faktiskt utfört arbete kan tas ut bara när lagens krav på begäran och information är uppfyllda. Resten återbetalas utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar efter mottaget ångermeddelande. Saknas rätt till sådan ersättning återbetalas hela beloppet. En onlinebeställning ska också ha en lättillgänglig ångerfunktion med sparbart mottagningsbevis.

När hela uppdraget är utfört

Uppdraget omfattar en färdig leverans. När den avtalade skrivelsen med tillhörande käll- och bilageförteckning samt inlämningsinstruktion har levererats är uppdraget fullgjort. Ingen revideringsgång eller fortsatt bearbetning ingår.

Hela det avtalade materialet ska vara tillgängligt för dig i läsbar och sparbar form i den skyddade portalen efter avtalad identitetskontroll med BankID. Du ska också ha fått ett neutralt leveransbesked via den avtalade kontaktvägen. Ett mejl som studsar, ett lokalt sändningskvitto eller dokument som du inte kan komma åt räcker inte för fullständig leverans. Allt avtalat arbete måste vara utfört. Att du därefter öppnar eller godkänner skrivelsen eller lämnar in den är inget ytterligare krav för fullgörande. BankID-kontrollen gäller din identitet och innebär inget godkännande av arbetets kvalitet. Ett fel i vårt avtalade arbete hanteras som reklamation utan ny beställning eller extra kostnad.

Vi kontrollerar underlag och sakuppgifter innan leveransen. Du kontrollerar den färdiga skrivelsen innan du själv skickar in den. Nya önskemål utanför avtalad omfattning eller handlingar som inte ingick i det avtalade underlaget kräver en separat bedömning och ett nytt uttryckligen beställt uppdrag om vi kan erbjuda det. Rättelse av fel i vårt avtalade arbete hanteras som reklamation utan ny beställning eller extra kostnad. Det omfattar även avtalat underlag som vi har missat.

Din egen inlämning och myndighetens eller domstolens senare avgörande ingår inte i skrivuppdraget. Rätten att reklamera fel kvarstår efter leveransen.

Betalning eller arbetsstart tar inte bort ångerrätten. Den kan upphöra vid fullgörande först när hela tjänsten är utförd och kraven på ditt uttryckliga samtycke och godtagande är uppfyllda. Du kan även efter fullgörande klaga på fel i vårt avtalade arbete. Ett avslag på överklagandet ger däremot inte i sig rätt till återbetalning. Läs full information om ånger, återbetalning och reklamation.

Trygghet utan onödiga moment

En kort första förfrågan och en samlad begäran om handlingar.
Säker åtkomst till ditt ärende; känsliga handlingar ska inte ligga i vanlig e-post.
Inget krav att lämna en fullmakt för vår beslutade standardmodell där du själv skickar in. Om du hjälper någon annan måste din rätt att lämna och läsa deras uppgifter kontrolleras.
Inga BankID-koder, myndighetslösenord eller kontobehörigheter ska lämnas till oss.
Ett tydligt pris och full förskottsbetalning per accepterat uppdrag. Ingen automatisk fortsättning.

Priser och avgränsningar · Personuppgifter · Underlag för avtalsvillkor

Vem ansvarar för uppdraget?

Björn Lundberg är alltid uppdragsansvarig. Ingen ersättare finns. Vi accepterar bara uppdrag som ryms i tillgänglig arbetstid. Vid frånvaro pausas nya erbjudanden och befintliga uppdrag hanteras individuellt.

Åtkomst och tid före beställning

Detta upplägg kräver att du kan använda den skyddade portalen och svenskt BankID. Saknar du BankID kan du inte beställa detta upplägg. Koder eller lösenord ska aldrig lämnas till oss.

Vi lämnar bara ett erbjudande om leveransdatumet ligger mer än 24 timmar före den kontrollerade sista inlämningstiden. Det är en minsta marginal, ingen garanti att tiden räcker för dig. Före erbjudandet bedömer vi även den tid du behöver för genomläsning och inlämning. Om tiden inte räcker erbjuder vi inte uppdraget.